一、項目背景
在銀行業面臨著金融改革深化、金融脫媒的大背景下,商業銀行想要可持續、健康、穩步發展,離不開一支創新能力強、綜合素質高的人才隊伍。
如今的商業銀行90后員工已是主力,這代人學歷高、思維活躍,創新能力強,但同時個性張揚、受挫力弱、不能吃苦、欠缺團隊奉獻精神、難以融入企業文化,因此離職率居高不下,導致企業發展的內驅力不足。
因此,建立完善的銀行新員工培訓培養體系,讓新員工快速融入、快速上手,并能在銀行扎根、沉淀,成為迫在眉睫的要事。
調查顯示,新員工在入職的前3-6個月,會依據自己的感受來選擇如何表現、并決定自己在公司謀發展還是當跳板,而銀行的文化、管理行為又將大大影響其感受。因而,新入職的員工培訓工作更不容忽視!
二、培養對象:銀行新員工/應屆生
三、方案設計思路
基于新員工角色轉變和職業化成長上的需求,對新員工進行角色認知、職業素養、職場技能和職業心態的全面培訓,幫助新員工快速適應職場身份,順利過渡并勝任崗位工作,完成職業化塑造而成為可以獨當一面的新一代職場精英。
四、培訓重點及課程設置
項目培訓重點:角色認知、職業規劃、職業素養、職業禮儀、宏觀經濟形式、辦公技能、營銷技能、職場匯報能力、系統思維能力和情壓管理能力等,具體課程設置如下:
角色轉變
《擁抱變化-新員工角色轉換與職業規劃》
《贏在起點-新員工職業道德與職業操守》
《新員工服務禮儀講授+實操》
《2021年宏觀經濟形勢和政策走向》
職場技能
《Office三劍客在企業管理中的應用技巧》
《步步為贏-主動服務于營銷綜合技能提升》
《工作匯報呈現技巧與結構表達》
《系統思維-問題分析與解決》
職業心態
《塑造五維陽光心態提升核心競爭力》
《新時代下的情緒與壓力管理》
五、項目整體實施規劃
培訓計劃分3階段進行,每期2-4天,以專家面授課程為主,結合訓前測評、階段性座談會和拓展游戲,具體規劃如下:
項目前期
員工能力素質測評
【先導任務】閱讀書籍《活法》稻盛和夫
第一階段
《擁抱變化-新員工角色轉換與職業規劃》
《Office三劍客在企業管理中的應用技巧》
《工作匯報呈現技巧與結構表達》
【階段行動計劃】社群分享
【主題座談會】《我的職業榜樣和形成契機》
第二階段
《贏在起點-新員工職業道德與職業操守》
《新員工服務禮儀講授+實操》
《步步為贏-主動服務于營銷綜合技能提升》
《塑造五維陽光心態提升核心競爭力》
【階段行動計劃】社群分享
主題座談會《我對公司的初印象和建設性反饋》
第三階段
《宏觀經濟形勢和政策走向》
《系統思維-問題分析與解決》
《新時代下的情緒與壓力管理》
【階段行動計劃】社群分享
【主題座談會】《我的問題解決成功經驗分享》/《我的釋壓之道》
項目后期
【拓展游戲】“雙解碼”(促進目標與計劃執行)、“一圈到底”(促進團隊協作)、“共贏”(形成共贏思維)等
【學習總結】撰寫個人職業發展規劃和進階學習計劃,并進行小組匯報
六、項目實施步驟
項目前期
1.成立項目小組
企業人力資源部與培訓機構成立項目小組,設立項目顧問和培訓班班長,全程跟蹤培訓班的組織實施、講師對接、學習資料發放、學習任務發布、培訓學習情況跟蹤等每一環節,為學員提供全方位的培訓學習、支持與服務工作,全面保障學員的學習體驗和培訓班的培訓效果。
2.前期宣傳造勢
項目前期,在企業內發送培訓預告海報,擴大項目影響力,使項目受到更廣范圍內的關注。從而為后期各方資源的調用打好基礎。
3. 召開項目啟動會(開班儀式)
項目開始前一周,建班級群,發布項目介紹,召開開班儀式,宣讀項目價值和近期學習安排,并發布先導任務。
4.學員能力素質測評
參訓學員通過社群測評二維碼掃碼參加測評,測評結果個人可見、后臺可統計。
項目中期
按照項目整體實施規劃安排項目各個模塊內容的內容學習,并在期間進行行動計劃以及座談主題的分享等,答疑也將在社群種進行,進一步促進學習效果的轉化和落地。
項目后期
1. 拓展游戲互動
通過拓展游戲,進一步加深學員對學習內容的感受和運用,增進彼此的感情,游戲的方式會讓大家更加放松,讓培訓畫上完美的句號。
2. 小組匯報
小組進行內部學習收獲討論分享,并派代表上臺進行匯報,匯報結果進行評分(企業領導),評分前三將獲相應積分。
3. 項目復盤總結
(1)項目成果制作
產出成果包括:個人職業發展規劃、個人進階學習計劃、學員檔案、培訓運營方案等,在項目結束后,這些成果將整合集結,成為項目沉淀出的精華內容,以便于后期或復用推廣,或作為人才考核依據。
(2)實施畢業典禮
包括項目歷程回顧、優秀獎項表彰及畢業合影等環節。
七、項目實施保障
班級制度:
將所有新人分為幾個班級,并讓其自命名,班級之間進行積分PK,獲得最高積分的班級將獲得企業內部通報嘉獎并獲神秘禮包一份。
積分制度:
班級內部進行分組積分PK:課堂主動提問或者回答問題加分,集合最先到齊加分,座談分享活躍度高的加分,游戲闖關靠前者加分,匯報出色組加分···對應的,不守課堂紀律(如上課手機響,遲到,瞌睡,上課講話等)酌情減分。各組內設組長、紀律委員、學習委員、積分委員等,實行自主管理,各司其職。積分最高組將獲神秘禮包一份。
【聯系咨詢】
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